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Der Abschied von einem lieben Menschen ist schwer. Wir können Ihnen weder Trauer und Schmerz abnehmen, aber wir können für Sie die Organisation und viele Wege übernehmen.


Wichtige Hinweise:

Was muss ich tun, wenn ein Todesfall eingetreten ist?

Bei einem Sterbefall in der Wohnung benachrichtigen Sie sofort den nächsten Arzt, möglichst den Hausarzt.
Die Todesbescheinigung wird vom Arzt ausgestellt und von uns entgegengenommen.
Bitte den Personalausweis bereithalten!

Tritt der Tod im Krankenhaus oder in einer Pflegeeinrichtung ein, wird der Arzt durch die Einrichtung informiert.

Danach sollten Sie sich mit uns telefonisch oder persönlich in Verbindung setzen. Wir klären dann gemeinsam alle weiteren Schritte.

Bitte halten Sie folgende Dokumente bereit:

  • Familienstammbuch (vollständig geführt), da der Gesetzgeber den Nachweis des Personenstandes verlangt. Sollte das Familienstammbuch nicht vorhanden sein, sind Einzeldokumente notwendig.
    • Geburtsurkunde
    • Heiratsurkunde
    • Sterbeurkunde, falls der Ehepartner bereits verstorben
    • Scheidungsurteil, bei Geschiedenen
  • Personalausweis
  • Todesbescheinigung (sofern vom Arzt am Sterbeort hinterlassen)
  • Rentenanpassungsmitteilungen (Altersrente, Witwen-/ Witwerrente, Rente vom Versorgungsamt)
  • Mitgliedskarte (Chipkarte) der Krankenkasse
  • Versicherungspolicen (Lebens- bzw. Sterbeversicherung, Unfallversicherung)
  • Grabdokumente (Urkunde über Nutzungsrecht an einer vorhandenen Familien- oder Wahlgrabstätte)